業務内容

主に販売店からの製品仕様や技術的な問い合わせへの対応業務。
製品の不具合発生時の対応業務全般。
製品の点検や修理・交換作業。
仕様確認等を通じた製品情報収集と社内外への情報提供業務。
取り扱い商品に一番近い現場で、顧客の困りごとを直接解決することにより安心して購入いただける環境を担保している部署です。また、現場として活きた情報が集積するため、社内への情報提供においても重要な役割を果たしています。
スポーツバイクの知識や技術的要素をより深めて行きたい方、お持ちの知識や技術を活かしたいと思われる方、誰かの役に立ちたい仕事がしたいという方のご応募をお待ちしております。

募集要項

職種

カスタマーサービス・顧客サポート（正社員）

求める経験・スキル

必須
業種問わずカスタマーサポート業務やお客様相談係業務のご経験、もしくは問題解決型の営業経験のある方
歓迎
・スポーツバイクの知識及び整備技術をお持ちの方
・自転車技師/自転車安全整備士資格をお持ちの方
・自転車販売店勤務経験のある方
・普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方
・スポーツバイクに興味があり、自分で整備などをおぼえたいと思っている方
・困りごとを解決して、他者の役に立ちたい仕事がしたい方

勤務地

東京都板橋区高島平6-1-7　東京団地倉庫内

勤務時間

8:30~17:30(休憩1時間を含む)

休日・休暇

週休二日（土日）及び祝日
夏季・年末年始休暇、有給休暇、振替休暇、慶弔休暇など

給与・待遇

当社規定による。昇給年1回、賞与年2回
交通費全額支給

福利厚生

健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険・民間傷害保険(24時間型)・社員購入制度・学習補助金制度